Termeni si conditii
Va rugam sa
cititi cu atentie! Termenii si conditiile acestui site pot fi modificate la anumite
intervale de timp fara nici o notificare catre dvs, de aceea este necesar ca
dvs sa verificati cu regularitate aceasta pagina si sa va asigurati ca sunteti
pe deplin de acord cu termenii si conditiile acestui site. In cazul in care nu
acceptati sau nu sunteti in intregime de acord cu termenii si conditiile de mai
jos va rugam sa NU utilizati acest site. Prin vizitarea si plasarea comenzilor
pe www.proxxon.com.ro va declarati acordul dvs deplin cu termenii si conditiile
de mai jos.
1. DEFINITII
SI TERMENI
proxxon.com.ro– este denumirea comerciala a S.C.
Smart Tools Distribution S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana,
avand sediul social in Cisnadie Jud. Sibiu, Str. Ascanio Damian nr. 9, avand
numar de ordine in Registrul Comertului J32/394/2008, cod unic de inregistrare
fiscala RO23432261.
Vanzator – proxxon.com.ro
Cumparator– persoana fizica / persoana
juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si
efectueaza o Comanda.
Client – persoana fizica / persoana
juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare
pus la dispozitie de catre proxxon.com.ro (electronic, telefonic, etc) sau in
baza unui acord de utilizare existent intre proxxon.com.ro si acesta si care
necesita crearea si utilizarea unui CONT.
Utilizator – orice persoana fizica/juridica
inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului,
si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea
Termeni si Conditii Generale.
Nickname – pseudonim prin care un anumit
Utilizator/Client/Cumparator poate adauga Continut pe Site. Nickname-ul este
asociat informatiilor din Site ale Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului sub
denumirea de “Nume Utilizator”.
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o
adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii
si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului
in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.).
Site – domeniul www.proxxon.com.ro si
subdomeniile acestuia.
Comanda – un document electronic ce
intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care
Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de
a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
Bunuri si
Servicii – orice
produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda,
care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a
Contractului incheiat.
Campanie – actiunea de a expune in scop
comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii avand un stoc limitat si
predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.
Contract – reprezinta contractul la distanta
incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a
Vanzatorului si a Cumparatorului.
Continut
• toate
informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate
prin utilizarea unui echipament electronic;
• continutul
oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace
electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice
informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Vanzatorului,
Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de
catre acesta;
• informatii
legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de Vanzator
intr-o anumita perioada;
• informatii
legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de catre un
tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita
perioada;
• date
referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.
Document – prezentele Termene si Conditii.
Newsletter – mijloc de informare periodic,
exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor
si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita
perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la
informatiile continute de acesta.
Tranzactie– incasarea sau rambursarea unei
sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre proxxon.com.ro,
Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de
catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Taxa de
timbru verde – valoarea
exprimata in lei, platita de catre Vanzator catre societatea autorizata cu
preluarea operatiunilor de colectare, transport si valorificare/reciclare a
deseurilor echipamentelor electrice si electronice, astfel cum este prevazut de
legislatia in vigoare.
Specificatii
– toate
specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt
precizate in descrierea acestora.
2. DOCUMENTE
CONTRACTUALE
2.1. Prin
inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de
comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza
operatiunile comerciale.
2.2.
Notificarea si factura proforma primita de catre Cumparator, dupa efectuarea
Comenzii sunt generate in mod automat de catre un sistem informatic, are rol de
informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face
electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3. Pentru
motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea
Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri
si/sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la
numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va
returna suma achitata, daca plata a fost efectuata.
2.4.
Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul
primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei
electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.
2.5. Pentru
Comenzile ce urmeaza a fi livrate la showroom-urile si punctele de livrare proxxon.com.ro
preturile si rezervarile Bunurilor si/sau Serviciilor sunt valabile 72
(saptezecisidoua) de ore de la inregistrarea Comenzii de catre Cumparator.
2.6.
Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta
la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie
emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile
achizitionate.
3. POLITICA
DE VANZARE ONLINE
3.1. Accesul
in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Client/Cumparator.
Pentru motive justificate proxxon.com.ro isi rezerva dreptul de a restrictiona
accesul Clientului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la
unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in
baza conduitei sau a activitatii Clientului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia
ar putea prejudicia in vreun fel proxxon.com.ro. In oricare dintre aceste
cazuri, Clientul/Cumparatorul se poate adresa catre proxxon.com.ro, pentru a fi
informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor
mentionate.
3.2.
Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta
sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are
libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca
justificari pentru aceasta.
3.3 In cazul
unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de
internet, proxxon.com.ro isi rezerva dreptul de a cere
Clientilor/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip
captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.
3.4. proxxon.com.ro
poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii
practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care proxxon.com.ro
are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in
limita stocului disponibil.
3.5. Toate
tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt
exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.
3.6. In
conditiile prevazute de lege, pretul Bunurilor electronice afisat pe Site,
include Taxa de timbru verde. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita
detalii cu privire la suma exacta adaugata la pretul Bunului, acesta va
contacta proxxon.com.ro.
3.7. In
cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru
niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar
nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca
emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia
difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai
Cumparatorul.
3.8 Toate
informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor
disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.)
nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind
utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
4.
CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Vanzatorul
poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de
onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul
acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru
toate obligatiile contractuale.
5. DREPTUL
DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
5.1.
Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se
la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice,
imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt
proprietatea exclusiva a proxxon.com.ro, acestuia fiindu-i rezervate toate
drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de
utilizare si/sau publicare).
5.2.
Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea,
transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea,
legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat
cel original intentionat de proxxon.com.ro, includerea oricarui Continut in
afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al proxxon.com.ro
asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia
unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea
Continutului, decat cu acordul scris expres al proxxon.com.ro.
5.3. Orice
Continut la care Clientul/Cumparatorul are si/sau obtine acces prin orice
mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este
insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre proxxon.com.ro
si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea proxxon.com.ro
cu referire la acel Continut.
5.4.
Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in
scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra
in conflict cu prevederile Documentului.
5.5. In
cazul in care proxxon.com.ro confera Clientului/Cumparatorului dreptul de a
utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit
continut, la care Clientul/Cumparatorul are sau obtine acces in urma acestui
acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi
definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor
continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor
definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament
contractual din partea proxxon.com.ro pentru respectivul Client/Cumparator sau
oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice
mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui
continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
5.6. Niciun
Continut transmis catre Client sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare
(electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare
si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea proxxon.com.ro
si/sau al angajatului/prepusului proxxon.com.ro care a mijlocit transferul de
Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.
5.7. Este
interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise
expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste,
in cazul in care acesta exista.
6. COMANDA
6.1.
Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor
si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda
efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in
cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru
achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea
unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu
atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata
a Bunului/Serviciului.
6.2. Prin
finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta,
necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data
plasarii Comenzii.
6.3. Prin
finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il
contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice
situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.
6.4.
Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei
notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara
a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda
celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
6.4.1.
neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei,
in cazul platii online;
6.4.2.
invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de proxxon.com.ro
in cazul platii online;
6.4.3. datele
furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
6.4.4.
stocului epuizat
6.4.5. erori
aparute ca urmare a procesarilor de date, preturi eronate, descrieri eronate,
documentatie eronata etc
6.4.6.
respectarea legislatiei in vigoare la data plasarii sau a procesarii comenzii
6.5.
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un
Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara
invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.
Astfel,
potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un
Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
- ziua în
care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care
Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi
livrate separat
- ziua în
care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese –
în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese,
6.6. In cazul in
care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea completa
online formularul de retur ce se regaseste in Contul Clientului
6.7. In
cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul
termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele
cadouri (materiale promotionale, Bunuri bonus sau cadou etc) care au insotit
produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va
rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului
de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi
returnata dupa cum urmeaza:
6.7.1.
pentru Comenzile achitate cu card online -> prin restituire in contul din
care a fost efectuata plata;
6.7.2.
pentru Comenzile achitate cu OP/Ramburs/Card bancar -> prin virament bancar
in contul din care s-a efectuat plata;
6.7.3.
pentru comenzile achitate numerar-> in contul specificat de client la
completarea formularului de retur
6.8. Vanzatorul
va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la
primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care
nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai
recenta).
6.9. In
cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi
livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul
asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea
Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la
care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care
Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.
6.10. Confirmarea de Inregistrare a Comenzii primita
de catre Cumparator automat, nu creeaza obligatii contractuale si nu
este o confirmare a faptului ca produsele sunt pe stoc. Comanda plasata
on-line de catre Cumparator, va fi considerata valida numai dupa
generarea AWB-ului de expeditie a acesteia. Validarea comenzii de catre
Vanzator se va face prin emiterea documentului de transport (AWB).
Validarea comenzii de catre Vanzator se face doar daca:
6.10.1. Datele de Cumparator sunt complete si corecte;
6.10.2. Produsele din comanda Cumparatorului sunt disponibile;
6.10.3. Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi gresite
7. BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURA DREPTUL DE RETRAGERE
7.1. Sunt
exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:
7.1.1.
contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor,
dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după
ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul
la retragere după executarea completă a Contractului de către Vanzator;
7.1.2.
furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de
pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea
loc pe parcursul perioadei de retragere;
7.1.3.
furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator
sau personalizate în mod clar;
7.1.4.
furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
7.1.5.
furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora,
inseparabil amestecate cu alte elemente;
7.1.6.
contractele în cazul cărora Cumparatorul a solicitat în mod special
Vanzatorului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente
de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite,
Vanzatorul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de
Cumparator sau furnizează alte Bunuri decât piesele de schimb indispensabile
pentru executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de
retragere se aplică respectivelor Servicii sau Bunuri suplimentare;
7.1.7.
furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate care au fost desigilate
după livrare
7.1.8.
furnizarea de programe informatice livrate atat pe suport fizic cat si prin
mijloace electronice (de orice natura);
7.1.9.
furnizarea de licente pentru programele informatice indiferent de modalitatea
de livrare;
7.1.10.
furnizarea de manuale, carti, ziare, periodice şi reviste, cu excepţia
contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicaţii;
7.1.11.
furnizarea de orice conţinut digital care nu este livrat pe un suport material,
dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după
ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul
la retragere.
8.
CONFIDENTIALITATE
8.1. proxxon.com.ro
va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le
furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in
conditiile mentionate in prezentul Document.
8.2. Nicio
declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire
catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la
Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
8.3. Prin
transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti
Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a
utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale
sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza
liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau
tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. proxxon.com.ro nu
va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea
informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari
in acest sens.
8.4. Prin
inscrierea in baza de date a proxxon.com.ro, Clientul/Cumparatorul isi ofera
consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de
catre terti, parteneri ai proxxon.com.ro: furnizori de servicii de marketing,
alti furnizori de servicii in vederea indeplinirii obiectului Contractului
incheiat intre Cumparator si Vanzator, precum si de agentii de stat,
guvernamentale, atunci cand legislatia specifica prevede acest lucru; cat si de
alte companii cu care proxxon.com.ro poate dezvolta programe comune de ofertare
pe piata a Bunurilor si/sau a Serviciilor, etc.
9.
PUBLICITATE
9.1.
Newsletterele proxxon.com.ro sunt transmise prin intermediul partenerilor
specializati si agreati de proxxon.com.ro. Astfel, sunt asigurate
confidentialitatea si securitatea informatiilor.
9.2. In
momentul in care, Clientul isi creaza un Cont pe Site, are posibilitatea sa isi
exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.
Clientul isi
poate modifica optiunea cu privire la acordul emis catre Vanzator in orice
moment:
9.2.1. prin
contactarea proxxon.com.ro in acest sens.
9.2.2. prin
modificarea setarilor din Contul de client la sectiunea “Abonarile mele”.
9.2.3. prin
accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la
Vanzator.
9.3.
Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat
pentru prezentul Document.
10.
FACTURARE – PLATA
10.1.
Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului www.proxxon.com.ro
includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare.
10.2.
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare
Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si
Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate
informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
10.3.
Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine
Bunuri si/sau Servicii vandute de proxxon.com.ro, precum şi pentru orice alte
plati aferente Comenzii, in format tiparit o data cu produsele livrate sau in
format electronic, prin adaugarea facturii in Contul Cumparatorului sau prin
posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.
10.4. Pentru
o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin
obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau
si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente
in Cont.
10.5. Prin
aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau, va detine o
evidenta a facturilor emise de proxxon.com.ro putandu-le salva si arhiva la
randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.
10.6. Prin
trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in
format electronic prin adaugarea acestora de catre proxxon.com.ro in Contul sau
prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul
sau.
10.7. In
cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48
(patruzecisiopt) de ore in Cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa
de mail: sales[at]std.com.ro
10.8 Datele
cardului de plata ale Clientului/ Utilizatorului/ Cumparatorului nu vor fi
accesibile proxxon.com.ro si nici nu vor fi stocate de catre de proxxon.com.ro
sau de catre procesatorul de plati integrat in Site, ci doar de catre
institutia de autorizare a Tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa
presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei
identitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumparatorul va fi informat, anterior
introducerii datelor.
Entitatea
autorizata sa presteze servicii de stocare a datelor de card este EuroPayment
Services SRL prin EuPlatesc.ro, societate constituita si care functioneaza
conform legislatiei din Romania, înregistrată în Registrul Comertului, sub
numărul de înregistrare J40/9950/2006 si avand codul de inregistrare fiscala
RO18773866, cu sediul social situat în Str. Ion Câmpineanu, nr 11, Bl. Union, etaj
8, camera 803, Sector 1, București, 010031, România.
10.9. In
anumite cazuri, pentru mentinerea securitatii Tranzactiilor, la inregistrarea
Comenzii, Cumparatorului i se va solicita sa autorizeze plata prin
reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale in
cazul terminalelor mobile care au aceasta facilitate.
10.10.
Pentru motive de securitate a Tranzactiilor Clientul/ Utilizatorul/
Cumparatorul este sfatuit sa nu ramana logat pe Site si sa nu seteze optiunea
de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces in cont
nu este permisa si se recomanda folosirea unei parole cu caracter puternic de
securitate (de ex.: sa contina cel putin opt caractere, incluzand litere mari,
litere mici, cifre si caractere speciale).
11. LIVRAREA
BUNURILOR
11.1.
Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat door-to-door
catre Cumparator sau in showroom-urile proxxon.com.ro, conform optiunii
Clientului.
11.2.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura
transmiterea documentelor insotitoare.
11.3.
Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul
Romaniei.
12. GARANTII
12.1. Toate
Bunurile comercializate de catre proxxon.com.ro, cu exceptia celor Bunurilor
resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare
si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi (exceptie
Bunurile resigilate), in ambalajele originale si provin din surse autorizate de
fiecare producator in parte.
12.2. In
cazul Bunurilor vandute si livrate de proxxon.com.ro, certificatele de garantie
fie sunt emise direct de producator sau importatorul oficial, in cazul in care
acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre S.C. Smart
Tools Distribution S.R.L. In cazul certificatelor de garantie emise de S.C.
Smart Tools Distribution SRL S.R.L., va oferim serviciul “Pick-up & Return”
care presupune preluarea si livrarea Bunurilor in conditii de gratuitate.
12.3. Pentru
Bunurile din Comanda care beneficiaza de garantie in baza certificatelor de
garantie emise de catre S.C. Smart Tools Distribution S.R.L., proxxon.com.ro va
transmite Cumparatorului aceste certificate de garantie exclusiv in format
tiparit, prin adaugarea certificatului de garantie aferent Bunului in coletul
de expeditie, langa factura fiscala.
Lipsa
certificatului de garantie al Bunului trebuie semnalata in maxim 48
(patruzecisiopt) de ore de la receptia marfii pe adresa sales[at]std.com.ro .
Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
12.4. Pentru
o corecta comunicare a certificatului de garantie aferent Bunului din Comanda,
Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este
cazul datele din Contul sau si sa acceseze informatiile si documentele aferente
fiecarei Comenzi, existente in Cont.
12.5. In
cazul certificatelor de garantie emise de producatori sau importatori, Bunul reclamat
defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat
centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator
va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Lipsa
certificatului de garantie al Bunului trebuie semnalata in maxim 48
(patruzecisiopt) de ore de la receptia marfii pe adresa sales[at]std.com.ro .
Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
12.6. In
cazul Bunurilor resigilate, certificatul de garantie este emis de catre SC
Smart Tools Distribution SRL, iar garantia poate sa acopere o perioada diferita
fata de perioada de garantie a aceluiasi Bun nou, sigilat. Perioada de garantie
este specificata in certificatul de garantie pentru fiecare Bun resigilat in
parte. Conditiile de utilizare, manipulare si transportare a unui Bun resigilat
sunt aceleasi cu cele de la produsele sigilate si beneficiaza de aceleasi
servicii daca nu este stipulat altfel in pagina produsului.
13.
TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR
Proprietatea
asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din
partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare –
semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea
de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul
Vanzatorului).
14.
RASPUNDERE
14.1.
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care
Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii
de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru
daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in
special pentru pierderea acestora.
14.2. Prin
crearea si utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma
raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si
parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de
legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul
Contului sau.
14.3. Prin
crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor,
Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc
Termenii si conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata
in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii
continutului si/sau la data plasarii Comenzii.
14.4.
Ulterior crearii Contului utilizarea Continutului echivaleaza cu acceptarea
modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului si/sau a
versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.
14.5.
Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificati oricand de catre proxxon.com.ro,
acesta fiind opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la data
afisarii in Site.Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-ului se confirma
prin bifarea checkboxului corespunzator din Site si/sau prin trimiterea
Comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.
15.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
15.1. proxxon.com.ro
nu este inregistrata in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu
Caracter Personal.
15.2.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire
la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor
date, modificata si completata, proxxon.com.ro are obligatia de a administra in
conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale
pe care ni le furnizezi.
15.3. Scopul
colectarii datelor este:
- informarea
Clientilor/Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea,
expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de
orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile
achizitionate,
- trimiterea
de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice
(e-mail, SMS)
- emiterea
facturii fiscale sau a chitantei aferente comenzilor efectuate.
15.4.
Informatiile Cumparatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre
Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate
ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor
cereri expres formulate.
16. FORTA
MAJORA
16.1. Nici
una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale
contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod
corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora.
Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si
care nu poate fi evitat.
16.2. Daca
in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul
eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte
parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata
pretinde celeilalte alte daune-interese.
17. LEGEA
APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul
Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre proxxon.com.ro
si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care
aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele
judecatoresti romane competente din Municipiul Sibiu.
18.
INFORMATII PRIVIND DEEE
18.1.
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante
periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul
in care nu sunt colectate separat.
Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 – referitoare la protectia mediului si
O.U.G. 5/2015 privind deseurile de echipamente electrice si electronice,
clientii vor avea in vedere urmatoarele:
18.1.1.
cumparatorii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si
electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta separat
aceste DEEE;
18.1.2.
colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin serviciul public de
colectare a DEE, sau prin centre de colectare organizate de operatori economici
autorizati pentru colectarea DEEE;
18.2.
Simbolul care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac
obiectul unei colectari separate reprezinta o pubela cu roti barata cu o cruce,
ca in imaginea alaturata.

18.3.
Aceasta pictograma indica faptul ca DEEE nu trebuie amestecate cu deseuri
menajere si ca acestea fac obiectul unei colectari separate.